Anwendervertreter

Beschreibung

Der Anwendervertreter vertritt die Interessen des Anwenderteams im Projekt. Er ist verantwortlich für die Erarbeitung des Vorhabensantrags. Er sorgt dafür, dass eindeutige und abgestimmte fachliche Anforderungen als stabile Basis für die Realisierung bestehen, begleitet die Bereitstellung fachlich, wirkt an den Abnahmen mit und führt Schulungs- und Einführungsmassnahmen durch.

Verantwortung

  1. Erarbeiten des Vorhabensantrags
  2. Einbringen der Anforderungen konform mit der Methode des Anforderungsmanagements
  3. Abstimmungen der Anforderungen des Projektes mit den Geschäftsprozessen innerhalb des Verantwortungsbereichs / Stammorganisation
  4. Leitet das Anwenderteam
  5. Erarbeitung der Einsatz-, Ausbildungs- und Einführungskonzepte
  6. Vornehmen aus der Anwendersicht der Vorabnahme und Abnahme
  7. Erstellen von Reglementen und Betriebsvorschriften
  8. Umsetzung der Sicherheitsmassnahmen

Kompetenzen

  1. Anordnungskompetenz gegenüber den Beteiligten zur Erarbeitung der verantwortlichen Ergebnisse
  2. Hat direkten Zugang zu den Entscheidungsträgern in seiner Stammorganisation

Fähigkeiten

  1. Vertiefte Kenntnisse im Fachgebiet
  2. Vertiefte Kenntnisse der Einsatzdoktrin und -konzeption
  3. Vertiefte Kenntnisse der Organisation und Prozesse der Armee und von armasuisse
  4. Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
  5. Vertiefte Kenntnisse des Anforderungsmanagements
  6. Fähigkeit zur Erhebung, Bewertung und Priorisierung der Anforderungen
  7. Kenntnisse im Projektmanagement
  8. Kenntnisse von HERMES Beschaffung Verteidigung
  9. Kenntnisse von ZUVA
  10. Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit, z.B. um Anwendungsdokumentationen zu erstellen
  11. Fähigkeit, zu abstrahieren und zu vereinfachen
  12. Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Konfliktlösungsfähigkeit

Beziehungen

Tabelle 42: Beziehungen des Anwendervertreters
Modul Aufgabe Verantwortung Aufgabe Ergebnis Beteiligt an der Ergebniserstellung
Projektsteuerung Entscheid zur Projektfreigabe treffen Projektauftraggeber Projektauftrag Projektausschussmitglied, Designierter Projektleiter, Projektleiter, Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Lebenswegmanager, Systemportfoliomanager
Projektführung Entscheid zur Variantenwahl treffen Projektleiter Checkliste Führung Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Eigentümervertreter Immobilien
Projektentscheid Führung / Ausführung Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Eigentümervertreter Immobilien
Phasenfreigabe vorbereiten Projektleiter Phasenbericht (Konzept) Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher, Eigentümervertreter Immobilien
Phasenbericht (Realisierung) Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher, Eigentümervertreter Immobilien
Probleme behandeln und Erfahrungen nutzen Projektleiter Projekterfahrungen Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher, Eigentümervertreter Immobilien
Projektabschluss vorbereiten Projektleiter Projekterfahrungen Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher, Eigentümervertreter Immobilien
Projektschlussbeurteilung Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Eigentümervertreter Immobilien
Projektauftrag erarbeiten Projektleiter Projektauftrag Projektausschussmitglied, Designierter Projektleiter, Projektleiter, Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Lebenswegmanager, Systemportfoliomanager
Projektgrundlagen Anforderungen erarbeiten Systemportfoliomanager Anforderungen Anwendervertreter, Designierter Projektleiter, Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lebenswegmanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Projektstudie erarbeiten Projektleiter Projektstudie Anwendervertreter, Business Analyst, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Schutzbedarfsanalyse erarbeiten Anwendervertreter Schutzbedarfsanalyse ISDS-Verantwortlicher, IT-Architekt, Mieter Immobilien
Einführungsorganisation Einführung durchführen Anwendervertreter Einführungsmassnahmen durchgeführt Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Lebenswegmanager
Einführung vorbereiten Anwendervertreter Einführungsmassnahmen und -organisation realisiert Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Lebenswegmanager
Einführungskonzept erarbeiten Anwendervertreter Einführungskonzept Projektleiter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Lebenswegmanager
Entscheid zur Einsatzfähigkeit treffen Anwendervertreter Entscheid Einsatzfähigkeit Anwendervertreter
Einsatz und Ausbildung Einsatz- und Ausbildungskonzept erarbeiten Anwendervertreter Ausbildungskonzept Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lebenswegmanager, Systemportfoliomanager
Einsatzkonzept Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lebenswegmanager, Systemportfoliomanager
Einsatz- und Ausbildungsorganisation aktivieren Anwendervertreter Einsatz- und Ausbildungsorganisation aktiviert Anwendervertreter
Einsatz- und Ausbildungsorganisation realisieren Anwendervertreter Einsatz- und Ausbildungsorganisation realisiert Anwendervertreter
Systemmanagement Änderungsdienst vereinbaren Lebenswegmanager Vereinbarung Änderungsdienst Projektleiter, Anwendervertreter, Technikverantwortlicher
Entscheid MKZ beantragen Lebenswegmanager Entscheid MKZ Technikverantwortlicher, Anwendervertreter, Fachspezialist Logistik, Betriebsverantwortlicher IT
Logistik realisieren Lebenswegmanager Systembewirtschaftungskonzept (Realisierung) Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Technikverantwortlicher
Systembewirtschaftungskonzept realisiert Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Technikverantwortlicher
Systembewirtschaftung und Änderungsdienst aktivieren Lebenswegmanager Systembewirtschaftungskonzept (Nutzung) Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Technikverantwortlicher
Systembewirtschaftungskonzept (Evaluation) erarbeiten Lebenswegmanager Systembewirtschaftungskonzept (Evaluation) Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Technikverantwortlicher
Systembewirtschaftungskonzept (Realisierung) erarbeiten Lebenswegmanager Systembewirtschaftungskonzept (Realisierung) Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Technikverantwortlicher
Systembewirtschaftungskonzept (Nutzung;) erarbeiten Lebenswegmanager Systembewirtschaftungskonzept (Nutzung) Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Logistik, Technikverantwortlicher
System / Material Präsentation Armeebotschaft durchführen Projektleiter Präsentation Armeebotschaft Anwendervertreter, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Technikverantwortlicher
System / Material aktivieren Lebenswegmanager System / Material aktiviert Anwendervertreter, Kommerzverantwortlicher, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher
Technische Anforderungen (Evaluation) erarbeiten Technikverantwortlicher Technische Anforderungen (Evaluation) Anwendervertreter, IT-Architekt, Testverantwortlicher, Erprobungsverantwortlicher, Fachspezialist Logistik, Lebenswegmanager, Technologieverantwortlicher
Technische Anforderungen (Vorevaluation) erarbeiten Technikverantwortlicher Technische Anforderungen (Vorevaluation) Anwendervertreter, ISDS-Verantwortlicher, IT-Architekt, Testverantwortlicher, Erprobungsverantwortlicher, Fachspezialist Logistik, Lebenswegmanager, Technologieverantwortlicher
Beschaffung Einladungsverfahren Evaluation durchführen Projektleiter Evaluationsbericht inkl Antrag Typenwahl Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Erprobungsverantwortlicher, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Kosten-/ Nutzenanalyse Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Evaluation vorbereiten Projektleiter Kriterienkatalog Evaluation Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Erprobungsverantwortlicher, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Lebenswegkostenberechnung durchführen Lebenswegmanager Lebenswegkostenberechnung Projektleiter, Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Offertanfrage Evaluation durchführen Kommerzverantwortlicher Offertanfrage Evaluation Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Erprobungsverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher
Vertrag Evaluationssystem und -material Projektleiter, Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Erprobungsverantwortlicher, Fachspezialist Transfermonitoring, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Offertanfrage Vorevaluation durchführen Kommerzverantwortlicher Offertanfrage Vorevaluation Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher
Optionsvertrag erarbeiten Kommerzverantwortlicher Optionsvertrag Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Transfermonitoring, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Vertrag erarbeiten Projektleiter Vertrag Beschaffung Einladungsverfahren Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Fachspezialist Transfermonitoring, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher
Vorevaluation durchführen Projektleiter Kosten-/ Nutzenanalyse Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Vorevaluationsbericht inklusive Antrag Shortlist Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Vorevaluation vorbereiten Projektleiter Kriterienkatalog Vorevaluation Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Longlist Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Kommerzverantwortlicher, Lebenswegmanager, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Erproben System / Material Erprobungskonzept erarbeiten Erprobungsverantwortlicher Erprobungskonzept Anwendervertreter, Lieferant / Entwickler, Lebenswegmanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Logistikabklärungen durchführen Lebenswegmanager Logistikabklärungsbericht Anwendervertreter, Fachspezialist Logistik, Technikverantwortlicher
Logistikverifikation durchführen Lebenswegmanager Logistikverifikationsbericht Anwendervertreter, Fachspezialist Logistik, Technikverantwortlicher
Truppentauglichkeitserklärung erarbeiten Systemportfoliomanager Truppentauglichkeitserklärung Projektleiter, Anwendervertreter, Lebenswegmanager
Truppenverifikation durchführen Anwendervertreter Verifikationsbericht Erprobungsverantwortlicher, Technikverantwortlicher
Truppenversuch durchführen Anwendervertreter Truppenversuchsbericht Erprobungsverantwortlicher, Technikverantwortlicher
Truppenversuchsauftrag erarbeiten Systemportfoliomanager Truppenversuchsauftrag Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Erprobungsverantwortlicher, Lebenswegmanager, Technikverantwortlicher
IT-System IT-Systemkonzept erarbeiten IT-Architekt Detailstudie Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Technikverantwortlicher
Situationsanalyse Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Systemanforderungen Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Lebenswegmanager, Systemportfoliomanager, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
IT-Systemintegration vorbereiten Lieferant / Entwickler Detailspezifikation Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Technikverantwortlicher
IT-System aktivieren Projektleiter IT-System aktiviert Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Lieferant / Entwickler, Technikverantwortlicher
IT-System realisieren Technikverantwortlicher Anwendungshandbuch Anwendervertreter, Lieferant / Entwickler
Detailspezifikation Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Technikverantwortlicher
Prototyp realisieren Lieferant / Entwickler Prototyp realisiert Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, IT-Architekt, Testverantwortlicher, Technikverantwortlicher
IT-Betrieb Betrieb aktivieren Betriebsverantwortlicher IT Betrieb aktiviert Anwendervertreter, Lieferant / Entwickler, Technikverantwortlicher
Betriebskonzept erarbeiten Betriebsverantwortlicher IT Vereinbarung SLA VBS Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Technikverantwortlicher
IT-Migration Migration durchführen Lieferant / Entwickler Migration durchgeführt Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Technikverantwortlicher
Migrationskonzept erarbeiten IT-Architekt Migrationskonzept Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Migrationsverfahren realisieren Lieferant / Entwickler Detailspezifikation Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Technikverantwortlicher
IT-Testen Test durchführen Testverantwortlicher Testkonzept Anwendervertreter, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Tester, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Testinfrastruktur realisieren Testverantwortlicher Testdaten Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Tester, Technikverantwortlicher
Testsystem realisiert Anwendervertreter, Betriebsverantwortlicher IT, Technikverantwortlicher
Testkonzept erarbeiten Testverantwortlicher Testkonzept Anwendervertreter, Business Analyst, Lieferant / Entwickler, Tester, Lebenswegmanager, Qualitätsverantwortlicher, Technikverantwortlicher, Technologieverantwortlicher
Integrale Sicherheit System / Material / IT Behandlungsvorschriften System / Material (Evaluation) erarbeiten Technikverantwortlicher Behandlungsvorschriften System / Material (Evaluation) Anwendervertreter, Lebenswegmanager, Mieter Immobilien
Behandlungsvorschriften System / Material (Realisierung) erarbeiten Systemportfoliomanager Behandlungsvorschriften System / Material (Realisierung) Anwendervertreter, Fachspezialist Logistik, Lebenswegmanager, Mieter Immobilien
Einstufung ZID System / Material realisiert Anwendervertreter, Fachspezialist Logistik, Lebenswegmanager
Informationssicherheitsmassnahmen realisieren Anwendervertreter Informationssicherheitsmassnahmen realisiert ISDS-Verantwortlicher, Lebenswegmanager, Mieter Immobilien