Élaborer le concept d'exploitation

But

Les futures infrastructures et organisations d'exploitation sont décrites et la démarche à suivre pour leur réalisation est définie.

Idée de base

Le concept d'exploitation montre comment les exigences concernant d'exploitation sont remplies au niveau organisationnel et technique.

Spécifique à HERMES

Sur la base de l'architecture du système et des exigences concernant celui-ci, l'organisation de l'exploitation du système (y compris la structure organisationnelle et les processus), l'infrastructure ainsi que les utilitaires nécessaires à l'exploitation du système sont définis et consignés dans le concept d'exploitation.

Les prescriptions de l'exploitant sont intégrées dans le concept d'exploitation.

Activités

  1. Procéder à l'analyse des exigences d'exploitation définies dans les exigences concernant le système
  2. Procéder à l'analyse des exigences de sécurité
  3. Élaborer le concept d'exploitation
  4. Le coordonner avec les prescriptions de l'exploitant
  5. Définir les coûts d'exploitation et élaborer le projet d'accord sur le niveau de service (Service Level Agreement SLA)
  6. Coordonner le concept d'exploitation avec les parties prenantes

Résultats

  1. Concept d'exploitation
  2. Accord SLA DDPS

Relations

Module Tâche Responsabilité tâche Résultat Participants à la production du résultat
Exploitation informatique Élaborer le concept d'exploitation Responsable de l'exploitation IT Concept d'exploitation Architecte informatique, Responsable du domaine technique
Accord SLA DDPS Représentant des utilisateurs, Responsable du domaine technique