Définition de la méthode HERMES

HERMES Confédération est la méthode de gestion des projets dans le domaine de l'informatique, du développement de prestations et de produits, ainsi que de l'adaptation de l'organisation.

HERMES DDPS, basé sur HERMES Confédération, est la méthode de gestion des projets dans le domaine de l'acquisition dans la défense et de la mise hors service de matériel de l'armée. HERMES soutient le pilotage, la conduite et l'exécution de projets de caractéristiques et de complexités diverses. La méthode HERMES présente une structure claire, facilement compréhensible; elle est conçue de manière modulaire et extensible.

La méthode de gestion des projets doit être distinguée des processus étant donné qu'elle ne décrit pas de déroulements. La méthode se concentre sur les projets et présente leurs résultats, rôles et tâches spécifiques selon une approche systématique.

Les éléments essentiels de la méthode et leur interaction sont décrits ci-après.

Scénarios

Dans une organisation, des projets très divers sont exécutés, qui peuvent varier considérablement en termes de contenu et de complexité. HERMES propose différents scénarios pour faire face à cette diversité des projets. Un scénario est axé sur l'exécution de projets ayant une caractéristique spécifique. Il comprend exactement les éléments de la méthode HERMES qui sont importants pour le projet. Grâce à lui, HERMES peut être appliqué de manière rapide et simple.

HERMES Confédération propose une série de scénarios standard, par exemple pour l'acquisition et l'intégration d'une application informatique standard, la mise en place d'une infrastructure informatique, le développement d'un service/produit.

HERMES DDPS propose en complément les scénarios standard Acquisition dans la défense et Mise hors service (MhS) de matériel de l'armée.

Le chef de projet MhS choisit le scénario approprié et planifie son projet sur cette base.

Les utilisateurs d'HERMES peuvent adapter ces scénarios standard aux besoins de leur organisation et définir des scénarios personnalisés.

Phases et jalons

Le modèle de phases constitue l'épine dorsale du projet. Il crée les conditions préalables à une compréhension commune des participants concernant le déroulement du projet, ce qui constitue un prérequis essentiel à sa gestion efficace à l'échelle de l'organisation.

Tous les projets de mise hors service sont gérés selon un modèle commun en trois phases. La vérification et l'évaluation périodiques de la nécessité de mise hors service d'un système sont effectuées durant la phase Utilisation. À compter du dépôt de la demande de mise hors service, accompagnée d'un concept de mise hors service (CMhS) et de la classification correspondante, elle est traitée dans le cadre du projet. Le projet débute par la phase Initialisation MhS, au jalon Mandat d'initialisation du projet MhS, et se termine à la fin de la phase Réalisation MhS, au jalon Clôture du projet. La Figure 1 montre les phases d'un projet MhS possible avec quelques jalons.

Des jalons sont placés au début et à la fin de chaque phase. Les jalons correspondent à des quality gates lors desquels sont prises les décisions concernant les résultats et la démarche. On y assure également la coordination avec les objectifs et prescriptions stratégiques de l'organisation permanente.

Au fil des phases, le reporting est effectué périodiquement selon les prescriptions de l'organisation permanente.

Module

Un module comprend les tâches, résultats et rôles ayant trait à une même thématique.

Les utilisateurs d'HERMES peuvent élaborer des modules supplémentaires qu'ils intègrent dans leurs scénarios personnalisés.

Rôles

HERMES distingue entre les rôles de l'organisation permanente et ceux de l'organisation de projet et définit leurs relations.

Chaque rôle de l'organisation de projet fait l'objet d'une description qui définit la responsabilité et les compétences du rôle, ainsi que les qualifications qu'il requiert.

Chaque rôle de l'organisation de projet est attribué à l'un des niveaux hiérarchiques pilotage, conduite ou exécution. La figure montre l'organisation d'un projet de mise hors service avec les rôles.

Tâches

Les tâches servent à l'élaboration de résultats.

Il existe une description pour chaque tâche. Celle-ci définit la démarche générale et les activités qui doivent être exécutées pour élaborer les résultats. Un rôle responsable est affecté à chaque tâche.

Résultats

Comme le montre la Figure 3, les résultats sont au cæur de la méthode HERMES.

Il existe une description pour chaque résultat. Pour de nombreux résultats, il existe des modèles de document qui prescrivent la structure et la forme du résultat attendu et le décrivent plus en détail. À chaque résultat sont attribués des rôles. Cela donne une indication concernant l'implication dans la réalisation des résultats.